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魅惑力七大因子:讓人無法抗拒你和可口可樂、時尚名牌、太陽馬戲團……
讓死忠粉絲心甘情願買單的關鍵
感性時代,你絕對要弄懂的行銷利器!
★美國知名廣告創意總監,教你掌握七大魅惑力因子,讓你和你的產品魅力無法擋!
掌握魅惑力,就等於掌握競爭力!
最一針見血、最簡單實用的教戰手冊
為什麼你容易被某些人吸引,卻對其他人視若無睹?
為什麼你容易記住某些品牌,卻對其他品牌過目就忘?
為什麼某些人就是能夠說服你改變想法與做法?
不論你願不願意或是有沒有意識到,你的一舉一動都受控於某些人事物的「魅惑力」。從選擇的品牌、牢記不忘的歌曲、購買的結婚信物到雇用的員工,我們在生活中一再地受到七大魅惑力因子(欲念、神祕、警報、聲望、權威、使壞與信任)操控。
相對的,只要你掌握這七大魅惑力因子的特色與訣竅,適度加以組合運用,也同樣可以反過來操縱這些魅惑力因子,進而達成目標。
欲念因子 使人渴望感官享受,例如人們光是看到名牌logo、聽到巧克力飲料的名字,就聯想到奢華、性感。
神祕因子 以未知、未解的問題引人好奇,例如可口可樂從未洩露其祕密配方。
警報因子 威脅恫嚇會出現負面後果,例如「限量發行」總是讓顧客立刻決定掏腰包。
聲望因子 以成就象徵獲得尊重,例如比佛利山莊的郵遞區號象徵財富與地位。
權威因子 下達命令、左右局勢,例如紐約的「壽司霸王」從不給顧客點菜的選擇,依舊門庭若市。
使壞因子 帶著禁忌的誘惑,讓我們脫離常軌、行為叛逆,例如禁書、禁果反而更吸引人一窺究竟。
信任因子 用確定性與可靠性讓我們安心,例如包上麥當勞包裝紙的雞塊讓人覺得更好吃。
作者簡介
莎麗.哈葛姿黑德
美國知名廣告創意總監。27歲創立廣告公司,曾為可口可樂、Mini Cooper、寶馬等全球知名品牌進行行銷企畫,進而影響、說服他們的消費者、合作夥伴以及員工。年紀輕輕就已榮獲多項廣告大獎,廣受全國矚目。目前是炙手可熱的演說家與顧問,並協助許多公司招募、訓練專業工作者,獲《紐約時報》《華盛頓郵報》、NBC、CBS、ABC和CNN等媒體高度評價。官網:www.sallyhogshead.com
譯者簡介
吳孟儒(Avery)
成大外文系畢,曾留學美國、荷蘭,現為自由譯者,同時於師大翻譯所攻讀中英口譯碩士。曾任補教界英文講師、班主任、美國大學華語助教等職。翻譯中英各類文件,已譯有《自我轉變的驚人祕密》《喚醒內在的天賦》等十餘本著作。
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「使壞因子」是什麼?
你是不是常常覺得耳邊會聽到惡魔的聲音?惡魔的聲音誘人使壞。人家告訴我們不可以做什麼的時候,使壞因子立刻掌控局勢,讓我們更想做這件事。
我們的文化很早以前就反映這種現象,例如潘朵拉禁不住自己的好奇心打開了盒子。羅德的妻子忍不住回頭偷看,結果變成了鹽柱;羅密歐與茱麗葉的父母親想辦法拆散他們,反而讓他們更相愛(也死得更轟轟烈烈)。亞當與夏娃因為偷嚐禁果被逐出天堂。不要忘了,好奇心殺死一隻貓。
「規定」本身往往沒什麼魅惑力,不過「違規」就不一樣了。當我們想要叛逆、脫序一下時,就代表使壞因子在影響我們。使壞就是你很想做,而且知道不該做,但是還是可能去做的事。
日常生活中的使壞因子有各種形式,也往往帶來罪惡的快感,如:虛榮、偽善、超額消費、性欲,還有許多藏在「維多利亞的祕密」裡的祕密。
魔術胸罩:穿得起的善意謊言
我們都會做不該做的事:像是明明有高血壓,卻放任自己吃第三塊義式臘腸披薩;星期天該割草,卻在屋子裡賴床;在酒吧裡偷抽一根菸、開車時傳簡訊、做指甲美容時看八卦雜誌──看《整型春秋》、讀《潮女聖經》,或是上網瀏覽明星八卦。
每個人的使壞因子表現形式都不一樣,可是都潛藏在我們的行為當中。我們有時就是會想將仁義道德拋諸腦後。(譬如在別人衝進電梯前按下關門鈕。)
請小心使用
使壞因子,不用多,一點點就好。在打造你的訊息時,可以將使壞因子與其他魅惑力因子結合,一起搭配使用。
很少人會想誘人走上墮落之途。可是,我們都瞭解自己會影響他人的行為,而當中使壞因子的重要性可能超乎預期。要是訊息不小心激發了使壞因子,可能會造成意想不到的結果。人們做的事往往跟他們應該做的事完全背道而馳。不信的話,問問禁酒主義者就知道了。
「使壞」(vice)這個字來自拉丁文的「vitium」,原意是「失敗或缺陷」,因為「使壞」凸顯了我們的弱點。這些弱點不見得會使人墮落,也不見得一定「不好」或「不對」。可是使壞因子都會讓我們的行為脫離常軌,或是不守規矩。
準備好與使壞因子共舞了嗎?使點小壞,可以讓乏味的對話或平凡的品牌變得趣味橫生。使壞因子有四大法寶:創造禁忌、帶壞他人、善用「絕不能打開的黑盒子」效應與讓腦筋轉個彎。
禁果如果不是「禁」果,就不會這麼誘人了。我們來看看禁忌的誘人世界吧。
創造禁忌
女星常常利用禁忌讓我們對她們更著迷(只是不見得會更尊敬她們)。芭莉絲.希爾頓與金.卡黛珊的性愛錄影帶增加了她們的曝光率。實境節目裡,大家也搶著當「壞人」,因為壞人比較容易出名;像是《誰是接班人》裡備受爭議的參賽者奧瑪蘿莎、《美國偶像》裡的毒舌評審賽門.考威爾都是例子。瑪丹娜更是把使壞因子運用到極致:在舞台上穿著婚紗賣弄嫵媚、在著火的十字架旁穿著性感內衣大跳豔舞,或是化身情色書刊的封面。李文斯基進軍名牌包包市場一點也不低調,履歷內容還不忘附上雪茄。
爭議帶來的利潤
不要以為禁書就是那些偷偷用牛皮紙包起來的書。其實《麥田捕手》《美國文粹大辭典》、童書《威利在哪裡?》都曾是禁書。一八八二年,沃爾特.惠特曼的《草葉集》遭禁,原因是這本詩集含有猥褻內容。風聲傳出去後,詩集的銷量大增,讓惠特曼還靠版稅買了一棟房子。
這就是使壞因子的好處:只要談話中出現使壞因子,就沒人會打瞌睡,而且一定可以打開大家的話閘子。(而且一直聊,一直聊,最後常常就買下來了。)
看著心目中的英雄人物受到使壞因子的操縱而陷入萬劫不復的地獄,更是讓我們瘋狂不已。
?魅惑力七大因子:讓人無法抗拒你和產品
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