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外資百貨在華頻頻關店 中國百貨業將迎新一輪變革
??隨著英國瑪莎、百盛等多傢百貨陸續關閉門店,外資百貨在華遭遇困局。香港馮氏集團利豐研究中心全球零售及科技研究主管韋葆蘭19日在福建晉江表示,百貨關閉有四個原因:精簡商店、執行多渠道戰略、重新建立供需平衡、市場競爭力。
??被喻為中國百貨行業“達沃斯”的“第13屆中國百貨業高峰論壇”正於此間召開,來自中國、日本、英國等國傢和地區的400餘名百貨業專傢雲集。論壇上專傢提出,面對新一輪科技革命與產業革命的重大歷史機遇,中國百貨要深化改革,加快實施創新驅動發展戰略。
??目前,中國百貨正迎來新一輪變革。人工智能、大數據、雲計算等新技術新模式正在重塑經濟的運行模式,但中國百貨並不希望繼續扮演“騎墻者”的角色,重復老經驗操作的優勢難以為繼,營銷理念轉型升級勢在必行。
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??“百貨業變革需從自己開刀。”中國百貨商業協會副會長朱愛華表示,如今,越來越多店商和電商強強聯手模式出現,加快線上線下整合的進程,尤其是一二線城市。
??是從論壇發佈的《中國百貨業2014年度發展報告》顯示,2014年中國移動購物市場交易規模為9297.1億元人民幣,年增長率達239.3%,遠高於中國網絡購物整體增速;移動購物交易額在中國網絡購物整體市場中占33%,預計2016年將超過PC端。朱愛華表示,“束縛”將成為落後的代名詞。
??在該報告中,朱愛華提到2013年中國人買走瞭全球47%的奢侈品,總計1020億美元,而隻有280億美元是在中國內地消費;2014年中國奢侈品消費進一步轉向境外,其中歐美分別同比增長瞭6%和7%。
??“營造國內民眾理性的消費行為”,這意味著需要更多硬性政策來解決。朱愛華提出,要引導和促進海外奢侈品回流到國內市場。
??“越來越多的百貨門店忽略瞭門店經營,而把關註點放在供應商收費和網點上。”朱愛華認為,這就是中國零售行業長期停滯不前的重要原因。“中國傳統百貨企業應該充分發揮已有的網點資源、品牌信譽等優勢,基於互聯網思維,加快模式創新,集成消費者驅動。”
??朱愛華指出,政府也應該嘗試通過市場化手段推動創新產業的發展。如今,國內大型百貨品牌與國外商超品牌林立,從國外成熟的城市發展經驗來看,網絡購物雖然會導致終端市場的變化,但是零售消費總量的增長,也會同時帶動體驗式消費總量的增加。
??在一些市場人士看來,如今新的零售業態和商業模式發展迅猛。2014年全國網絡零售額達27898億元,同比增長49.7%。網上、移動端購物快速、便捷、自由的體驗也迎合瞭消費者潛在的心理需求,因而電商零售市場的迅猛發展也就成瞭必然。
??“O2O重在時效。”長益科技有限公司總經理宋清告訴中新社記者,中國智能手機用戶已經突破5億,每人每天在手機上花費的時間超過2個小時,因此企業從營銷到客服都需要全面應用這個新的平臺,實現企業與顧客之間溝通方式的現代化。
??根據報告,中國百貨將進一步拓展多業態融合的全新商業模式,未來具有“零售+餐廳+個性化服務+O2O”功能的便利店將成為新的投資開發熱點。
新聞來源http://bj.house.sina.com.cn/news/2015-04-20/095959957372511如果卡債壓力大-推薦你與銀行卡債協商90190513.shtml
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